送料について

送料については通常の配送業者にて発送する際の実費より、少し安い金額を請求させて頂いています。 実際の配送はヤマト運輸もしくはゆうぱっくになります。長尺の商品のため、送料が高くなりますことご了承ください。また小さな商品につきましては普通郵便でお送りする場合があります。また長尺が必要ない商品などもありますが、配送手数料も含まれておりますので、その際も送料は下記の料金をいただきます。ご理解いただければ幸いです。

北海道 2000円

青森県、秋田県、岩手県 1700円
宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県、新潟県、長野県、静岡県、愛知県、三重県、岐阜県、富山県、石川県、福井県 1600円
大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県 1700円
岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県 1800円

香川県、徳島県、愛媛県、高知県 1900円

福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 2000円
沖縄県 3400円

保証について

各ライトセーバーについて、お届けから一週間以内にご連絡頂いた場合、初期不良として完全無償で対応させていただきます。お届けから6ヶ月以内は修理費用は無償で対応させていただきますが、修理に海外発送が必要な場合、海外往復発送料の一部となります、5,500円をご負担いただきます。またお客様と弊社の間での発送料はご負担ください。お届けから6ヶ月以降は実費いただきます(状況によって1~3万円が目安)。なおご自身で分解されたなど、明らかな瑕疵がある場合は6ヶ月以内でも実費請求になります。

故障相談で最も多いのは電池切れが原因です。電力不足になると、まずはサウンドに不良が出ます。そして徐々にではなく、突然電力切れになります。おかしいと思ったらまずは充電もしくは電池交換をお願いします。特にセイバートリオは配送時の安全のため初期状態であえて電力不足で、故障かなと思う方が多いです。到着したら一度フル充電してからお楽しみください。

故障相談で二番目に多いのはスピーカーに触れたことによる破損です。ライトセイバー底部にあるスピーカーは繊細なので、触れないようにお願いします。それでもライトセーバーが故障したと思われる場合は、当店までご連絡ください。

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