送料について

5,000円以上のお買い物については送料無料です。

5,000円以下のお買い物については全国一律1,000円になります。

納期の関係上、別送になる際は弊社にて送料負担させていただきます。

保証について

各ライトセーバーについて、お届けから一週間以内にご連絡頂いた場合、初期不良として完全無償で対応させていただきます。お届けから６ヶ月以内は修理費用は無償で対応させていただきますが、修理に海外発送が必要な場合、海外往復発送料の一部となります、5,500円をご負担いただきます。またお客様と弊社の間での発送料はご負担ください。お届けから６ヶ月以降は実費いただきます（状況によって１～３万円が目安）。なおご自身で分解されたなど、明らかな瑕疵がある場合は６ヶ月以内でも実費請求になります。

故障相談で最も多いのは電池切れが原因です。電力不足になると、まずはサウンドに不良が出ます。そして徐々にではなく、突然電力切れになります。おかしいと思ったらまずは充電もしくは電池交換をお願いします。特にセイバートリオは配送時の安全のため初期状態であえて電力不足で、故障かなと思う方が多いです。到着したら一度フル充電してからお楽しみください。

故障相談で二番目に多いのはスピーカーに触れたことによる破損です。ライトセーバー底部にあるスピーカーは繊細なので、触れないようにお願いします。それでもライトセーバーが故障したと思われる場合は、当店までご連絡ください。